Introduction et engagements

Chez femaxoria, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de planification budgétaire à long terme.

Notre approche respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence et à vous donner un contrôle total sur vos données.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est femaxoria, société dont le siège social est situé au 173 Boulevard du Président Wilson, 33200 Bordeaux, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@femaxoria.com ou par téléphone au +33764254694.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme.

Informations que vous nous fournissez directement

• Informations de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : objectifs budgétaires, revenus mensuels estimés, dépenses prévisionnelles
• Informations de profil : préférences d'épargne, horizon temporel de planification
• Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par email

Données collectées automatiquement

• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées
• Informations techniques : résolution d'écran, langue du navigateur, fuseau horaire

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles nous permettent de vous offrir une expérience optimale et personnalisée. Voici les principales finalités du traitement.

Utilisation pour la personnalisation

Vos données budgétaires nous permettent de générer des projections adaptées à votre situation. Ces analyses restent confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Vous gardez le contrôle total sur les paramètres que vous souhaitez inclure dans vos projections.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations se limite aux cas suivants, toujours dans le respect de votre vie privée.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent notre hébergeur web, notre système de gestion des emails et nos outils d'analyse. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une demande d'autorité judiciaire ou protéger les droits et la sécurité de femaxoria, de nos utilisateurs ou du public.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous mettrions en place les garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs niveaux de protection pour garantir la confidentialité de vos données.

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre appareil et nos serveurs
• Authentification renforcée pour l'accès à votre compte
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et protection contre les intrusions
• Sauvegarde régulière et cryptée de vos informations
• Accès limité aux données personnelles, restreint aux employés autorisés
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes
• Procédures internes strictes pour détecter et répondre aux incidents de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, conformément aux exigences du RGPD.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible, généralement sous 30 jours.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Vous pouvez modifier directement la plupart de vos informations depuis votre compte, ou nous contacter pour des modifications plus complexes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations. Notez que nous devons parfois conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales ou comptables.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander que nous limitions temporairement l'utilisation de vos données, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude d'informations que vous avez contestées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions directement ces données à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour d'autres finalités, vous pouvez vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez la possibilité de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès. Ces directives peuvent être enregistrées auprès de femaxoria ou d'un tiers de confiance certifié.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et comprendre comment vous utilisez nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre session active
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de votre compte
• Données budgétaires : 5 ans après la dernière utilisation active pour des raisons fiscales
• Données de communication : 3 ans après le dernier échange
• Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
• Compte supprimé : données anonymisées ou supprimées sous 90 jours

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques internes.

Mineurs et protection de l'enfance

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre technologie ou des exigences légales. Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22 - Site web : www.cnil.fr

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation de manière amiable.